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Términos y Condiciones

Estos términos y condiciones («Términos de servicio»)  establecen los términos y condiciones de uso de   https://app.woskylab.com/   (el «Sitio» ) y cualquier característica, subdominio, contenido (excepto lo especificado a continuación), funcionalidad, productos, servicios (incluidos los Servicios), medios, aplicaciones o soluciones ofrecidos en o a través del Sitio y/o a través de cualquier modo, medio, plataforma o formato (en adelante denominados colectivamente la » Plataforma «/» Plataforma Wosky AI «).

Estos Términos de Servicio se aplican a todos los usuarios de la Plataforma, incluidos, entre otros, todos los usuarios que visitan la Plataforma y cualquier usuario que accede a la Plataforma y crea una cuenta en la Plataforma para utilizar los Servicios denominados colectivamente «usted», «su «, o » Usuario(s) «). Estos Términos de servicio junto con la  Política de privacidad y cualquier otro término y condición, regla, política o directriz incluidos en estos Términos de servicio o Política de privacidad por referencia y/o según se actualicen en la Plataforma o se le comuniquen de otro modo de vez en cuando. (incluidos los términos y condiciones de otras plataformas de terceros que pueden usarse o a las que se puede acceder para obtener acceso a la Plataforma o utilizar los Servicios en la Plataforma (denominados colectivamente los » Términos de la Plataforma «), define la relación entre usted y Wosky AI, y regirán su uso de la Plataforma y los Servicios (definidos a continuación) ofrecidos en ella. Su acceso a la Plataforma y el uso de los Servicios están sujetos a su aceptación de los Términos de la Plataforma y dicha aceptación de los Términos de la Plataforma constituye un vínculo legal. acuerdo entre usted y Wosky AI («Acuerdo») Por lo tanto, tómese su tiempo para leer los Términos de la plataforma en su totalidad.

De vez en cuando, es posible que estén disponibles versiones actualizadas de los Términos de la plataforma, como se mencionó anteriormente, para su referencia. Al visitar y acceder a la Plataforma, proporcionar su Información personal (como se define en la Política de privacidad) , utilizar los Servicios ofrecidos o firmar su acuerdo cuando se le presente la opción, por la presente acepta y acepta expresamente los Términos de la Plataforma. Si no está de acuerdo con alguno de los términos o no desea estar sujeto a ellos, no utilice la Plataforma de ninguna manera.

Cuando hablamos de «Wosky AI», «nosotros», «nos» y  «nuestro» , colectivamente nos referimos a WoskyLab.  , una empresa constituida en México y todas sus afiliadas que tienen licencia para alojar la Plataforma y ofrecer Servicios. . Consulte la  sección «Acerca de Wosky AI»  de estos Términos de servicio para obtener más información sobre Wosky AI.

Todos los términos en mayúscula se definen/tienen el significado que se les asigna en estos Términos de servicio. En otras palabras, si encuentra alguna palabra en este documento cuya primera letra esté en mayúscula, significa que hemos explicado el significado que tiene dicha palabra en el contexto de estos Términos de servicio y/o los Términos de la plataforma; si no está aquí, se proporcionará en los Términos de la plataforma correspondientes; cuando hagamos referencia a cualquiera de dichos términos en estos Términos de servicio, intentaremos especificar en qué parte de los Términos de la plataforma puede encontrar el significado/definición.

Tabla de contenido

  1. Acerca de Wosky AI
  2. Servicios de plataforma
  3. Elegibilidad y acceso a la plataforma
  4. Tus cuentas
  5. Uso de la Plataforma
  6. Terminación de cuenta
  7. Propiedad intelectual y licencia
  8. Reclamaciones relacionadas con el uso de propiedad intelectual de terceros
  9. Propiedad de propiedad intelectual
  10. Derechos de cohesión
  11. Disponibilidad de la plataforma
  12. Precios, pagos y reembolsos
  13. Comunicaciones
  14. política de privacidad
  15. Comentario
  16. Uso prohibido
  17. Sitios web vinculados
  18. Descargo de responsabilidad
  19. Indemnización y Liberación
  20. Limitación de responsabilidad
  21. OFAC (Oficina de Control de Activos Extranjeros)
  22. Leyes Aplicables y Jurisdicción
  23. Sección 1789.3 del Código Civil de California
  24. Provisiones generales
  25. Contacto para soporte al usuario/consultas
  26. Contáctenos
  1. Acerca de Wosky AI: La plataforma Wosky AI es propiedad de WoskyLab S.A. de C.V., una empresa constituida en México.
  2. Servicios de plataforma: Wosky AI es una plataforma que ofrece servicios que utilizan IA para ayudar a los usuarios a generar contenido para propósitos específicos (» Contenido generado «) en respuesta al contenido ingresado por el usuario (» Entradas de contenido del usuario «).
    A los efectos de los Términos de la Plataforma, el uso de los términos «Servicios de la Plataforma» / «Servicios»  significará e incluirá todos los servicios mencionados en esta sección y otros productos o servicios que Wosky AI pueda ofrecer a través de la Plataforma y/o en asociación con los mismos.
  3. Elegibilidad y acceso a la plataforma:
    La Plataforma está destinada al acceso y uso de Usuarios mayores de 18 años. Si no tienes al menos 18 años, tienes prohibido acceder o utilizar la Plataforma. Los usuarios también pueden incluir una empresa, una empresa, un propietario único u otra asociación de personas que se dediquen a actividades comerciales o profesionales.
    Puede acceder y utilizar la Plataforma sin crear una cuenta en la Plataforma; sin embargo, solo un Usuario que cree una cuenta en la Plataforma será elegible para almacenar/guardar cualquier Entrada de Contenido del Usuario y Contenido Generado en la Plataforma y/o usar cualquier característica adicional. de los Servicios que puedan ofrecerse en la Plataforma.  
  4. Sus cuentas:  Es posible que se le permita guardar cualquier Contenido de usuario ( definido a continuación ) y Contenido generado una vez que cree una cuenta en la Plataforma.
    Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña para acceder a la Plataforma. Usted reconoce que, salvo lo dispuesto en el presente documento, su cuenta es personal y acepta no proporcionar acceso a la Plataforma a ninguna otra persona y restringir el acceso a su dispositivo para evitar cualquier acceso no autorizado a su cuenta. Usted acepta aceptar la responsabilidad de todas las actividades que ocurran en su cuenta. Debe tener especial cuidado al acceder a su cuenta desde una computadora pública o compartida para que otros no puedan ver ni registrar su nombre de usuario, contraseña u otra información personal. Debe tomar todas las medidas necesarias para garantizar que la contraseña se mantenga confidencial y segura en todo momento, y si tiene algún motivo para creer que alguien más conoce su contraseña, o si la contraseña está siendo, o es probable que sea, , utilizado de manera no autorizada, usted acepta cambiar inmediatamente su contraseña o informarnos sobre cualquier acceso o uso no autorizado de su nombre de usuario o contraseña, para que podamos ayudarlo a detener o prevenir dicho acceso no autorizado. Asegúrese de que los datos que nos proporciona sean correctos y completos e infórmenos inmediatamente de cualquier cambio en la información que proporcionó al registrarse.
    Usted declara que la información proporcionada por usted en el momento de registrarse o cuando Wosky AI la solicita es correcta, verdadera y precisa, y acepta actualizar la misma cuando haya algún cambio en dicha información. Lea nuestra Política de privacidad para comprender cómo manejamos su información.
    Además, para acceder a la Plataforma, crear, desarrollar y/o utilizar los Servicios de la Plataforma, deberá utilizar un » Dispositivo compatible/compatible «, que significa una computadora personal, un teléfono móvil, un reproductor multimedia portátil u otro dispositivo electrónico que cumple con los requisitos del sistema y de compatibilidad y en el cual usted está autorizado a operar la Plataforma. Los Dispositivos compatibles/compatibles para acceder a la Plataforma y/o aprovechar los Servicios pueden cambiar de vez en cuando y, en algunos casos, si un dispositivo es (o sigue siendo) un Dispositivo compatible/compatible puede depender del software o los sistemas proporcionados o mantenidos por el fabricante del dispositivo u otros terceros. En consecuencia, los dispositivos que son Dispositivos compatibles/soportados en un momento pueden dejar de ser Dispositivos compatibles/soportados en el futuro. Por lo tanto, asegúrese de que el dispositivo que utiliza sea compatible con nuestro sistema/software para utilizar la Plataforma y aprovechar los Servicios que allí se ofrecen.
  5. Uso de la Plataforma:  Sujeto a su cumplimiento de los demás términos y condiciones del Acuerdo, Wosky AI le otorga por el presente una licencia libre de regalías, limitada, personal, no exclusiva, revocable, intransferible y no sublicenciable para acceder y utilizar. los Servicios según se establezca en estos Términos o se acuerde de otro modo por escrito ( incluidos los correos electrónicos ).
    Con respecto a cualquier Contenido generado, usted acepta utilizar los Servicios de manera consistente con las  Políticas de uso  de Open AI, que se incorporan aquí como referencia, según lo determine Open AI a su exclusivo criterio.
    El Usuario acepta revisar, editar y revisar el Contenido Generado a su gusto antes de publicarlo/mostrar/usarlo y será el único responsable de cualquier reclamo que surja de y en relación con el Contenido Generado.
  6. Terminación de la cuenta: Puede cancelar su cuenta interrumpiendo el uso de su cuenta. Si desea eliminar su cuenta, puede, en cualquier momento, escribiéndonos desde su ID de correo electrónico registrado a la dirección de correo electrónico proporcionada en la sección «Contacto para soporte al usuario/Consultas» a continuación o utilizando la opción de eliminación proporcionada en su cuenta. en la Plataforma (si está disponible).
    Wosky AI puede cancelar o suspender su cuenta y prohibir el acceso a ella, inmediatamente, sin previo aviso, a su exclusivo criterio, por cualquier motivo, sea cual sea, pero no limitado al incumplimiento de los Términos de la plataforma.
    Si su cuenta se elimina o cancela (independientemente del motivo), ya no tendrá acceso a su cuenta en la Plataforma y cualquier eliminación una vez procesada es irrecuperable. Wosky AI no es responsable de la pérdida de su información al eliminarla y Wosky AI no será responsable ante ninguna parte de ninguna manera por la imposibilidad de acceder a cualquier Contenido del usuario ( definido a continuación ) o Contenido generado que surja de cualquier eliminación/terminación.
  7. Propiedad y licencia de propiedad intelectual:
    Propiedad del contenido del usuario: usted seguirá siendo el único propietario de cualquier dato cargado, publicado o enviado por usted en la Plataforma, incluido, entre otros, cualquier código, archivos de audio, archivos de video, cualquier software que sea de su propiedad o tenga licencia para usted, el código fuente y objeto subyacente de dicho software, instrucciones integradas en cualquier forma de documentos digitales y otros datos, información o material puestos a disposición por usted en la Plataforma, incluido el Contenido de entrada del usuario («Contenido del usuario») y Wosky AI no reclama ninguna propiedad. sobre el Contenido de Usuario puesto a disposición por usted en la Plataforma.
    Usted acepta y reconoce que Wosky AI no tiene control ni asume ninguna responsabilidad por el Contenido del usuario y, al utilizar la Plataforma, exime expresamente a Wosky AI de toda responsabilidad que surja del Contenido del usuario. Usted acepta que el Contenido de usuario creado por usted no contiene ningún material que infrinja los derechos de propiedad intelectual de cualquier otra parte y que tiene las licencias necesarias de los propietarios para utilizar cualquier material como parte de su Contenido de usuario. Usted será el único responsable de todos los reclamos con respecto a su Contenido de usuario publicado en la Plataforma.
    Licencia para contenido generado: Sujeto a su cumplimiento de los Términos de la plataforma, Wosky AI y sus licenciantes le otorgan una licencia no exclusiva, mundial, con derecho a sublicenciar, usar, copiar, modificar, vender, crear trabajos derivados basados ​​en, distribuir, mostrar públicamente y presentar públicamente Contenido Generado para sus fines comerciales legales.
    Usted acepta y reconoce que Wosky AI no tiene control ni asume ninguna responsabilidad por el Contenido generado y, al utilizar la Plataforma, exime expresamente a Wosky AI de toda responsabilidad que surja del Contenido generado. Usted será el único responsable de todos los reclamos en relación con el Contenido generado mostrado/publicado/utilizado por usted.
    Licencia para Wosky AI: Por la presente, usted otorga a Wosky AI una licencia no exclusiva, transferible y sublicenciable (únicamente como se establece en este documento), mundial y libre de regalías para usar, alojar, almacenar, copiar, comunicar, distribuir, publicar y crear trabajos derivados basados ​​en , mostrar públicamente y presentar públicamente el Contenido del Usuario únicamente según sea razonablemente necesario (i) para operar y proporcionar los Servicios, (ii) para cumplir con nuestras obligaciones según los Términos de la Plataforma y otros acuerdos escritos con usted; (iii) proporcionar, monitorear, corregir y mejorar la Plataforma y los Servicios relacionados con la misma; (iv) agregar Contenido de usuario con otros datos; y (vii) cumplir con las leyes aplicables.
  8. Reclamaciones relacionadas con el uso de propiedad intelectual de terceros:
    En Wosky AI, respetamos la propiedad intelectual de otros tanto como la nuestra y, por lo tanto, si cree que sus derechos de propiedad intelectual o los de cualquier persona que conozca se han utilizado de una manera que genera preocupaciones de infracción, entonces Por favor escríbanos a   legal@woskylab.com  con los detalles completos como se requiere a continuación.
    Si Wosky AI tiene conocimiento o tiene algún motivo para creer que algún contenido de la Plataforma viola los derechos de propiedad intelectual de Wosky AI u otros usuarios, nos reservamos el derecho de eliminar el acceso a dicho contenido de acuerdo con las prácticas de eliminación que se especifican a continuación.
    • Quejas de derechos de autor y política de eliminación: todas las quejas/avisos de supuestas infracciones o violaciones de derechos de autor recibidas por Wosky AI serán procesadas, investigadas y se tomarán las acciones apropiadas de la siguiente manera:
      Para el contenido publicado en la Plataforma, las quejas/avisos de supuestas infracciones de derechos de autor o violaciones recibidas por Wosky AI se tratarán de acuerdo con la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (consulte 17 USC § 512(c)(3)) («DMCA») y otras leyes de propiedad intelectual aplicables. Si usted, de buena fe, cree que su trabajo o el de una persona que conoce ha sido copiado de una manera que constituye una infracción o violación de los derechos de autor, debe enviar una notificación de infracción o violación de los derechos de autor reclamada por correo electrónico al agente de derechos de autor designado de Wosky AI a la dirección  legal. @woskylab.com   Línea de asunto: “Solicitud de eliminación de DMCA”) que contiene la información que se indica a continuación. 
    • Tenga en cuenta que al reclamar una infracción de derechos de autor está iniciando un proceso legal; asegúrese de considerar si se aplica el uso legítimo, el trato justo o una excepción similar a los derechos de autor antes de informar.
      Para que sea efectiva, la notificación que nos envíe debe realizarse por escrito y contener la siguiente información:
      1. una firma electrónica o física suya o de la persona autorizada para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor u otro interés de propiedad intelectual;
      2. una descripción del trabajo protegido por derechos de autor u otra propiedad intelectual que usted afirma que ha sido infringida;
      3. una descripción de dónde se encuentra el material que usted afirma infringe en la Plataforma, con suficiente detalle para que podamos encontrarlo en la Plataforma;
      4. Su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
      5. una declaración suya de que cree de buena fe que el uso en disputa no está autorizado por el propietario de los derechos de autor o de la propiedad intelectual, su agente o la ley;
      6. una declaración suya, hecha bajo pena de perjurio, de que la información anterior en su aviso es precisa y que usted es el propietario de los derechos de autor o de la propiedad intelectual o está autorizado a actuar en nombre del propietario de los derechos de autor o de la propiedad intelectual.
    • Tenga en cuenta que podemos enviar una copia de cualquier reclamo por infracción recibido a la persona cuyo Contenido de usuario fue reportado como infractor, y dicha persona tendrá derecho a responder a su aviso de acuerdo con las leyes aplicables. Solo si creemos que tenemos motivos razonables que demuestren prueba de cualquier infracción o si hay alguna orden judicial, eliminaremos el contenido infractor de acuerdo con los Términos de la plataforma y las leyes aplicables.
      Si envía un aviso de infracción que, a sabiendas, tergiversa materialmente que cualquier contenido, información o comunicación en la Plataforma infringe un derecho de autor, es posible que se le considere responsable de daños y honorarios de abogados.
    • Marcas comerciales y otros derechos de propiedad intelectual: un producto o servicio con el nombre o logotipo de Wosky AI es un reflejo de Wosky AI. A menos que usted sea uno de nuestros licenciatarios, no permitimos que otros fabriquen, vendan o regalen nada que tenga nuestro nombre o logotipo.
      Además, si cree que sus derechos de propiedad intelectual (distintos de los derechos de autor) o los de cualquier persona que conoce se han utilizado de una manera que genera preocupaciones de infracción, escríbanos a  legal@woskylab.com   con una descripción. de la marca comercial o propiedad intelectual que usted afirma que ha sido infringida, una descripción de dónde se encuentra el material que usted afirma que infringe en la Plataforma, con suficiente detalle para que podamos encontrarlo en la Plataforma, y ​​su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
    • Agente de derechos de autor designado:
      Departamento Legal, Wosky AI
      ID de correo electrónico:  legal@woskylab.com
  9. Propiedad de los derechos de propiedad intelectual de Wosky AI:  Wosky AI y/o sus afiliados poseen/tienen las licencias necesarias para toda la información y los materiales (en cualquier forma o medio) proporcionados o comunicados a usted por o en nombre de Wosky AI, incluidos, entre otros, la Plataforma, ilustraciones, letras, imágenes, ideas, conceptos, la disposición, el diseño, el flujo, la apariencia de la Plataforma, logotipos, marcas, gráficos, archivos de audio, archivos de video, cualquier software que sea propiedad o tenga licencia de Wosky AI y/o sus afiliados, el código fuente y objeto subyacente, las instrucciones integradas en cualquier forma de documentos digitales y otros datos, información o material puestos a su disposición por Wosky AI («Contenido de Wosky AI») . El Contenido Wosky AI excluye específicamente cualquier contenido subido por los Usuarios, incluido, entre otros, el Contenido del Usuario o el Contenido Generado en la Plataforma. Usted no utilizará, modificará ni alterará de ninguna manera el Contenido Wosky AI, incluidas sus marcas comerciales. Usted reconoce y acepta que no adquiere ninguna propiedad ni derecho sobre el Contenido Wosky AI o la Plataforma mediante el uso de la Plataforma. Usted reconoce y acepta que el Contenido Wosky AI está protegido por derechos de autor, marcas registradas, patentes, secretos comerciales y otras leyes de propiedad intelectual o derechos de propiedad y cualquier uso, reproducción, modificación, distribución, transmisión, republicación, exhibición o ejecución no autorizada del Contenido Wosky AI. y cualquier componente del mismo está estrictamente prohibido.  
  10. Derechos de Wosky AI: Con respecto a toda la Plataforma, Wosky AI se reserva los siguientes derechos:
    • Wosky AI se reserva el derecho de suspender, rechazar, suspender o cancelar su registro/cuenta en la Plataforma con el fin de cumplir con los requisitos legales y reglamentarios.
    • Wosky AI se reserva el derecho de eliminarlo a usted y/o el Contenido de usuario y el Contenido generado sin previo aviso si viola alguna de las disposiciones de los Términos de la plataforma.
    • Wosky AI puede modificar, cancelar o negarse a proporcionar Servicios en cualquier momento y por cualquier motivo, sin previo aviso.
    • Sin perjuicio de cualquier disposición contraria establecida en los Términos de la Plataforma, a su exclusivo criterio, Wosky AI puede eliminar a cualquier persona de la Plataforma en cualquier momento y por cualquier motivo.
    • Wosky AI se reserva el derecho de acceder a su cuenta y/o al Contenido de usuario o a su Contenido generado para responder a solicitudes de soporte técnico, mantener la seguridad de la Plataforma, fines legales y otros fines comerciales legítimos, según sea necesario. a discreción de Wosky AI.
    • Wosky AI no tiene la obligación de monitorear ningún contenido que aparece en la Plataforma ni revisar ninguna conducta que ocurra a través de la Plataforma, incluida cualquier interacción entre Usuarios; sin embargo, si Wosky AI recibe una notificación o toma conocimiento de cualquier violación de los Términos de la Plataforma, entonces, Wosky AI se reserva el derecho a rechazar su acceso a la Plataforma, cancelar cuentas o eliminar dicho contenido infractor en cualquier momento sin previo aviso.
  11. Disponibilidad de la plataforma: Su acceso a la Plataforma puede ocasionalmente suspenderse o restringirse para permitir reparaciones, mantenimiento o debido a la introducción de nuevas instalaciones o servicios en cualquier momento sin previo aviso. Intentaremos limitar la frecuencia y duración de dicha suspensión o restricción. Usted acepta que Wosky AI no será responsable de ninguna pérdida en la que pueda incurrir si por algún motivo toda o parte de la Plataforma no está disponible en cualquier momento o durante cualquier período de uso.
  12. Precios, pagos y reembolsos:
    • Precios y pago de la plataforma:  Wosky AI puede cobrar tarifas a los Usuarios para acceder a características y funcionalidades particulares de la Plataforma (“Tarifa(s)”) a través de planes pagos de varios niveles como se describe en nuestra  Página de precios  (“Suscripción”/“Plan de suscripción”) .Lea los siguientes términos aplicables para la compra de su Suscripción:
      1. Ofrecemos varios tipos de planes de suscripción y la estructura de tarifas de Wosky AI para cada plan de suscripción es diferente. Lea atentamente los detalles proporcionados en nuestra página de precios antes de realizar cualquier compra.
      2. Nuestros ciclos de facturación dependen del Plan de suscripción que seleccione al realizar la compra. El pago se cargará al método de pago elegido en el momento de la confirmación de su compra de acuerdo con el ciclo de facturación aplicable a su Plan de suscripción.
      3. Podemos utilizar proveedores de servicios externos para administrar todas nuestras Suscripciones, incluidas sus compras, renovaciones, cancelaciones y facturación  (“Administradores de Suscripciones”).  En consecuencia, no podemos recopilar ninguna información relacionada con el pago, como detalles de tarjetas de crédito/débito, UPI y detalles de cuentas bancarias suyas, y todos esos datos personales confidenciales, en tales casos, serán recopilados y procesados ​​por dichos administradores de suscripciones. . Sujeto a su autorización y a las leyes aplicables, Usted acepta que Wosky AI puede, si corresponde, según su Plan de suscripción elegido, cargar cualquier servicio recurrente a la tarjeta de crédito o débito que proporcione en el momento de su primera compra de la Suscripción a través del Administrador(es) de suscripciones o según lo actualice usted a través de los Administradores de suscripciones, siempre que dicha actualización se realice antes del próximo período de facturación, según corresponda.
      4. Usted acepta pagar todas las tarifas y cargos que se realicen en su cuenta y que usted es el único responsable del pago de dichas tarifas y cargos. Si no ha completado los pagos de sus Suscripciones, podemos restringir su acceso a la Plataforma hasta que su cuenta esté al día y pagada en su totalidad.
      5. Sus pagos a Wosky AI estarán sujetos a los impuestos aplicables, incluidos, entre otros, impuestos sobre bienes y servicios (GST) e impuestos sobre el valor agregado (IVA) u otros impuestos similares que puedan ser aplicables en su país de residencia/desde donde haya creado su cuenta en el Plataforma/compró las Suscripciones subyacentes.
      6. Nos reservamos el derecho de cobrar las tarifas que se nos adeudan utilizando métodos de cobro que pueden incluir el cobro de otros métodos de pago que tenemos registrados y/o contratar agencias de cobro o asesores legales.
      7. Si no tiene claros los pagos aplicables a su Plan de suscripción, escríbanos a la dirección de correo electrónico proporcionada en la  sección «Contacto para soporte al usuario/Consultas»   a continuación.
      8. Nos reservamos el derecho de cambiar/revisar los precios de las Suscripciones. Para las Suscripciones existentes para las cuales ya hemos recibido las tarifas aplicables, implementaremos los cambios de precio durante el próximo período de facturación o renovación de la Suscripción.
      9. Además, nos reservamos el derecho de ofrecer planes y precios personalizados además de lo que se ofrece en la Página de precios, que incluyen la oferta de condiciones de pago y facturación personalizadas, que son diferentes de nuestras condiciones estándar.
      10. También hemos habilitado la integración de proveedores de pago externos para facilitarle mejores opciones de pago, que pueden variar según su territorio o la Suscripción que elija ( «Proveedores de pago externos» ).
        Los proveedores de pagos externos también pueden cobrarle tarifas por usar o acceder a sus servicios y pueden requerir sus datos personales para completar cualquier transacción para la Plataforma. Además, para facilitar la finalización de sus pagos a nosotros a través de la Plataforma o aprovechar las opciones de pago que se le brindan, es posible que sea redirigido a un sitio web externo operado por los Proveedores de pagos externos.
        Además, de acuerdo con la opción de pago que elija, es posible que deba celebrar un acuerdo por separado con el proveedor de pagos externo correspondiente. Este acuerdo con el Proveedor de pagos externo es un contrato/acuerdo independiente entre usted y dicho Proveedor de pagos externo y Wosky AI de ninguna manera será parte del mismo. Wosky AI solo le facilita varias opciones de pago y no ofrece el pago por sí solo de ninguna manera.
        Usted acepta que es el único responsable de todos los cargos que se produzcan a través de dichos proveedores de pago externos y reconoce y acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Wosky AI, sus licenciantes, sus afiliados y sus respectivos funcionarios, directores, empleados y agentes. de cualquier pérdida que surja o esté relacionada con el uso de la Plataforma o cualquier compra realizada a través de la Plataforma. Esta obligación sobrevivirá a su uso de la Plataforma y a la terminación de su Acuerdo con nosotros.
      11. Wosky AI no puede ni garantiza (i) garantizar la idoneidad de las prácticas de privacidad y seguridad empleadas o el contenido y los medios proporcionados por los proveedores de servicios externos o sus respectivos sitios web ni (ii) controlar la recopilación o el uso de sus datos personales por parte de dichos proveedores. Proveedores de servicios externos. Por lo tanto, antes de utilizar cualquier servicio ofrecido por proveedores de servicios externos, le sugerimos que lea sus términos y condiciones, política de privacidad y otras políticas que puedan aplicarse, para comprender sus términos de uso y comprender cómo se almacenan sus datos personales. siendo procesado. Wosky AI no está afiliado a ningún proveedor de servicios externo y ni Wosky AI ni ninguno de los proveedores de servicios externos son agentes o empleados del otro.
        A los efectos de los Términos de la plataforma:
        “Proveedores de servicios externos” significará e incluirá los Administradores de suscripciones, Proveedores de pagos externos y cualquier pasarela de pago o agregador externo utilizado para cobrar los pagos de la Tarifa de Wosky AI.
        “Pérdida” significa todas las pérdidas, responsabilidades, daños, indemnizaciones, acuerdos, reclamaciones, demandas, procedimientos, costos y gastos (incluidos los honorarios y desembolsos legales razonables y los costos de investigación, litigio, acuerdo, sentencia, intereses y sanciones). Wosky AI no será responsable ante usted por ningún reclamo que surja de cualquier acto u omisión por parte de los proveedores de servicios externos, incluidos, entre otros, pagos perdidos, robados o procesados ​​incorrectamente. Wosky AI renuncia expresamente a cualquier responsabilidad por todos los servicios proporcionados por los proveedores de servicios externos.
      12. Tenga en cuenta que Wosky AI cobra todos los pagos de Tarifas únicamente a través de la Plataforma y no a través de terceros (excepto Proveedores de servicios externos). Por lo general, no autorizamos a ningún tercero (excepto a los proveedores de servicios externos) a cobrar dinero en nuestro nombre; sin embargo, si hemos autorizado a un tercero, dicho tercero habrá recibido una autorización por escrito de Wosky AI, ya sea mediante cualquier acuerdo o una carta de autorización. Verifique amablemente con dicho tercero antes de realizarles cualquier pago; alternativamente, siempre puede consultar con nosotros escribiéndonos a la dirección de correo electrónico proporcionada en la   sección «Contacto para soporte al usuario/Consultas» a continuación.
      13. Además, Wosky AI está autorizado únicamente a ofrecer descuentos/ofertas, si los hubiera, sobre la Tarifa de Wosky AI. Estos descuentos/ofertas se comunican en la Plataforma o mediante comunicación directa de Wosky AI a usted por correo electrónico, SMS, teléfono u otro medio de comunicación, y pueden aprovecharse únicamente a través de la Plataforma, a menos que Wosky AI comunique específicamente lo contrario. Aparte de Wosky AI, ninguna persona puede ofrecer descuentos en la tarifa de Wosky AI ofrecida en la Plataforma. Wosky AI no será responsable de ningún reclamo que surja de dichos descuentos/ofertas no autorizados ofrecidos por cualquier persona (incluida cualquier plataforma de terceros), que no sea Wosky AI.
    • Cancelación y Reembolso:
      Puede cancelar su Suscripción en cualquier momento escribiéndonos a  team@woskylab.com . Sin embargo, tenga en cuenta que no habrá reembolso de la Tarifa ya pagada por su Suscripción, a menos que se especifique lo contrario en este documento. Cuando el Usuario haya cancelado un Plan de suscripción no reembolsable, el Usuario seguirá teniendo acceso a todas las funciones asociadas con dicho Plan de suscripción hasta el final del ciclo de facturación.
      Sin embargo, si no está satisfecho con la Suscripción adquirida, puede presentar una solicitud de reembolso de la Tarifa pagada al momento de comprar la Suscripción, escribiéndonos a team@woskylab.com . Sin embargo, Wosky AI solo considerará las solicitudes de reembolso realizadas dentro de las 48 horas posteriores al momento de la compra. Tenga en cuenta que los reembolsos aprobados por Wosky AI estarán sujetos a una tarifa transaccional no reembolsable que variará de un país a otro.
  13. Comunicaciones:  cuando visita la Plataforma, se comunica con nosotros electrónicamente. Es posible que se le solicite que proporcione una identificación de correo electrónico válida, un número de teléfono y otros detalles al crear una cuenta o comprar cualquier suscripción a los Servicios ofrecidos. Podemos comunicarnos con usted por correo electrónico, SMS, llamada telefónica o mediante la publicación de avisos en la Plataforma o mediante cualquier otro modo de comunicación. Al proporcionar su información, usted autoriza a Wosky AI, sus afiliados y sus respectivos empleados, agentes y contratistas a iniciar comunicaciones electrónicas por correo electrónico, llamadas telefónicas o cualquier otro modo de comunicación con respecto a su uso de la Plataforma y con respecto a los productos y servicios. (incluidos los Servicios), boletines informativos, materiales promocionales y de marketing ofrecidos por Wosky AI y/o sus afiliados. Estas comunicaciones pueden realizarse por o en nombre de Wosky AI, incluso si su número de teléfono está registrado en cualquier lista estatal o central de no llamar. Las llamadas telefónicas pueden ser grabadas. Usted reconoce que su operador telefónico y/o proveedor de servicios de Internet pueden haberle cobrado ciertos cargos en relación con sus comunicaciones con Wosky AI, ya que esto constituye hacer uso de sus servicios, y acepta ser responsable de todos esos cargos, y Wosky AI no será responsable de dichos cargos. No envíe su información si no acepta que lo contactemos por teléfono, mensaje de texto, correo electrónico o cualquier otro modo de comunicación. Además, siempre tendrá la opción de cancelar la suscripción/optar por no recibir ninguna comunicación promocional enviada por Wosky AI y/o sus afiliados, ya sea siguiendo las instrucciones pertinentes que pueden comunicarse por mensaje de texto, correo electrónico o cualquier otro modo de comunicación en el que haya recibido. una comunicación promocional o deshabilitando las opciones proporcionadas dentro de su cuenta en la Plataforma.
    Tenga en cuenta que –
    • Si opta por no recibir comunicaciones promocionales, aún podemos enviarle comunicaciones transaccionales, como anuncios de servicios, avisos administrativos y legales e información sobre su cuenta, sin ofrecerle la oportunidad de optar por no recibir estas comunicaciones; y
    • La exclusión voluntaria de las comunicaciones promocionales solo afecta nuestras comunicaciones futuras. Si ya hemos proporcionado su información a un tercero (como se indica en nuestra Política de Privacidad) antes de que usted cambiara sus preferencias o actualizara su información, es posible que deba cambiar sus preferencias directamente con ese tercero.
    • No vendemos su información personal a terceros.
  14. Política de privacidad:  Toda nuestra recopilación, procesamiento, intercambio y almacenamiento de cualquier Información personal recopilada de usted para habilitar los Servicios se realizará de acuerdo con nuestra Política de privacidad. Lea el mismo para comprender las medidas de seguridad adoptadas por Wosky AI para salvaguardar su información personal. Si tiene alguna consulta al respecto, no dude en comunicarse con nosotros a  privacidad@woskylab.com .   
  15. Comentarios:  si elige enviar sugerencias, ideas, comentarios o preguntas que contengan comentarios sobre productos sobre la Plataforma o cualquiera de los Servicios, ya sea a través de la Plataforma o de otro modo («Comentarios»), otorga a Wosky AI y sus afiliados un servicio mundial, no -derecho exclusivo, libre de regalías, perpetuo e irrevocable a usar (y pleno derecho a sublicenciar), reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear trabajos derivados, distribuir, transmitir y mostrar dichos Comentarios en cualquier forma. Usted no tendrá ningún derecho de propiedad intelectual en la Plataforma como resultado de la incorporación de Wosky AI de sus Comentarios en la Plataforma.
  16. Uso prohibido: Por la presente, usted acepta no utilizar la Plataforma para ningún propósito distinto al que se le otorga el acceso y que, en su uso de la Plataforma, cumplirá, en todo momento, con todas las leyes y regulaciones aplicables. Además, usted acepta no realizar ni intentar realizar ninguno de los actos descritos en esta sección, ni ayudar, alentar, solicitar o permitir que ninguna persona participe en ninguno de los actos descritos en esta sección. Usted acepta no –
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    • interferir con las funciones relacionadas con la seguridad de la Plataforma, incluso deshabilitando o eludiendo funciones que impiden o limitan el acceso o el uso de cualquier contenido, o mediante el uso de credenciales de cuenta que no sean suyas;
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  24. Provisiones generales:
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